活动名称
  • 创新设计思维工作坊【收费课程】
活动时间:2018-12-21
活动描述:

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【课程背景】

为什么学习本课程:

  设计思维是美国斯坦福大学D.School最先设计的创新设计思维的课程,他们采用了美国最具盛名的创新设计咨询公司IDEO的创新设计思维方法论和流程。鲁百年博士已经在中国大陆、香港、澳门、台湾等做了200多场《创新设计思维》工作坊,并且将这一方法论在实践中完善、改革、本地化,从而撰写了出版了《创新设计思维——创新落地实战工具和方法论》。

  创新设计思维就是在这样的环境下,在国际流行起来的咨询行动式培训。该培训是将咨询、演讲、交互活动完全结合起来。通过咨询行动式培训,利用一整套的方法论,诸如客户旅程分析、现在未来和阻力、全局分析地图、商务模型画布、梦想家/现实家/批评家等,最后获得问题的解决方案,或者设计草图。

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【课程收益】

  ●创新、变革转型的实践操作流程,并设计出创新想法的草图,可视化实现;

  ●培养大家积极向上的心态;

  ●掌握以用户为中心的心智模式和目标导向的创新思维模式;

  ●了解培养创新型企业所需要的环境、人才和策略;

  ●利用整套创新设计思维方法论,采取互动的模式,解决企业最关心的创新转型的问题;

  ●新产品、流程、组织、战略等创新的一套方法论和落地工具。


【授课方式】

  40%专题演讲、60%交互行动、游戏、分享、设计草图


【授课对象】

  ●企业中高层管理人员

  ●各个部门的主管

  ●各个业态的主管

  ●产品研发部主管/产品经理

  ●营销/销售/市场总监

  ●人力资源总监


【课程大纲】

第一讲 创新转型的必要性

* 可乐瓶游戏

* 创新的动力和助力

* 创新的四大类型

* 建设创新组织所需的环境

* 树立创新领导力

* 创新9大原则和创新方法论


第二讲 创新设计思维简介

* 从手推车设计讲起

* 什么是创新设计思维

* 创新设计思维的三大阶段

* 创新设计思维的六大步骤

* 创新设计思维的三大循环

* 创新设计思维的十大特征

* 创新设计思维=逻辑思维与设计思维

* 创新设计思维工作坊简介


第三讲 抛砖引玉

* 介绍华为、联想、奔驰、国航、中慈联、老牛基金会、华润、亚心医院、CCTV、中石油、蒙牛、王府井百货、五矿等设计思维的案例

* 设计思维之后的带来的结果分享


第四讲 热身游戏

* 选择利用棉花糖游戏、可乐瓶游戏、七巧板游戏、比划“人”、迷宫等热身

* 说明一个哲理,同时提高大家的参与能力


第五讲 问题探索

* 理解问题的背景与起源

* 利用APOEM工具,对客户的问题进行充分理解

* 利用同理心模式、以用户为中心的客户旅程地图等进行观察

* 学会倾听,获得客户的一手资料。

* 学会问问题,获得进一步深层次问题的探索

* 利用民主集中制快速获得客户的痛点、超越客户的需求和期望

* 利用工具进行问题重构


第六讲 超越客户需求的解决方案

* 利用客户旅程地图,找到主题的利益相关者

* 探索关键利益相关者的客户画像

* 充分体验客户的行动、痛点和接触点

* 寻求超越客户期望的、解决客户痛点、改善客户接触点的方案

* 方案完善、优化


第七讲 利用62个工具进行创新设计构思方案

* 利用未来现在瓶颈想法等工具获得新的点子和想法

* 目标导向的基础上,制定美好的未来,找到阻力、寻求创新的解决方案

* 人人参与互动,鼓励狂野的点子,原型设计、测试、完善


第八讲 细分、优先级、完善

* 将想法和点子分类、完善、利用点投票找出优先级

* 获得完善可行的解决方案和路线图


第九讲 故事画板

* 将想法利用画板实现从点到线到面的直观实现

* 整理想法,探讨想法的可实现性

* 利用现实家/批评家/梦想家的工具使得方案落地

* 可行性分析、行动计划。


【讲师简介】

鲁百年博士—创新设计思维(中国)研究院总顾问

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  应用数学博士、教授。具有特殊贡献的专家,享受政府津贴,2006、2007年中国培训十佳。2008年中国首届黄炎培职业教育管理奖。清华大学、北京大学MBA咨询顾问、国家行政学院特聘讲师、美国肯尼迪大学客座教授,中国企业绩效管理培训第一人。国际大学生ICAN创新创业大赛导师和评委,北京大学《创新工程实践》导师,现任SAP大中国区业务创新团队首席顾问。 

  16余年高校任教经验,17余年全球500强、大型民营企业做高层管理、创新管理的工作经验,现在仍在全球500强企业背后的管理大师SAP公司工作。曾在美国SAS软件研究所任北方区销售总监、高级咨询顾问、创智科技股份有限公司CRM事业部副总裁、美国Hyperion公司高级经理、北京甲骨文软件有限公司高级咨询顾问经理、美国BusinessObjects公司中国区咨询顾问总监。

  在英国剑桥大学和Sussex大学学习两年。在国内外发表学术论文110余篇,主持过两项国家自然科学基金资助的项目和一项回国人员基金,成果获省、部级科技进步一等奖、二等奖。北京大学音像出版社出版《如何做好大客户的战略营销》和《全面企业绩效管理》时代光华管理课程光盘两套,东方音像电子出版社出版《获得大订单的三部曲》光盘,中国国际广播音像出版社出版《客户也疯狂》光盘、北京大学出版社出版《全面企业绩效管理》、《矛与盾的平衡》、《大客户战略营销》和《客户也疯狂》、机械工业出版社出版《说服老板签大单》和清华大学出版社出版《创新设计思维——设计思维方法论以及实践手册》专著六本。

  自2001年介入培训业以来做过超过900天的培训,培训过9万余名的企业家和一线的管理、营销和产品研发人员。举行过大型公开课180余次,培训的行业有通讯、金融、电力、制造业、汽车、房地产、制药、零售、高科技、交通、服装等。客户代表有中国银行、中国工商银行、中国建设银行、招商银行、光大银行、华夏银行、人寿保险、阳光保险、泰康保险、中国邮政、中国电信、中国移动、中国联通、国家电网、南方电网、汉能科技、神华集团、西部矿业、五矿集团、中广核、中核集团、国网新源、大唐电力、申能集团、金凤科技、三一重工、中国铝业、航天科技、浙江万马、华为、海尔、重庆长安、江铃汽车、GE、华晨宝马、比亚迪、长城汽车、台湾远传电信、台湾永丰余、澳门电力、香港维珍妮国际、万科、中海地产、金地地产、华侨城、瑞士农化、苏宁、三星、用友、神州数码、联想、铁道部、民航总局、国家气象局、海底捞等。