活动名称
  • 团队行为心理学 — 读懂员工无意识、下意识、潜意识的语言和行为【免费分享】
活动时间:2018-11-09
活动描述:

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【日期】:2018年11月 9日

【时间】:14:00 - 17:00

【地点】:天府软件园C1三楼多功能厅

【报名对象】:项目经理、职能经理、及需要提高团队管理能力的职场人士

【名额限制】:70人


团队行为心理学

——读懂员工无意识、下意识、潜意识的语言和行为

【背景】:

  团队需要的只是个人部分特定的活动,但前来工作的却是整个个人。在此前提下,作为管理者,必须接纳每一个员工的全部,尽可能了解每一个人的个性特征和心理特点,从而能够将合适的人放在合适的岗位之上,以便能够形成高效的团队确保绩效的达成。

  本次演讲从项目经理带领团队过程中经常出现的沟通、激励、薪酬、领导力、执行力等方面的问题入手,从心理学角度来探究团队成员行为和语言背后的真正需求和动机,为您提供专业和实用的技巧。


【分享内容】:

1. 人是资源,也是问题? ----理解员工的需要(need)和动机(motivation)

   人可同时有多重需要,但总有一种需要占统治地位

   不是每一位员工都喜欢迎接挑战和承担责任

   人性最深刻的需要,就是渴望得到别人的赞赏

   能力强的员工,不喜欢命令和指挥

2. 找到最合适的人 ----招聘背后的行为心理学

    招聘时,要考察应聘者过去的具体工作行为

    对公司缺点避而不谈,不利于招到优秀人才

    运用情景模拟面试法,有助于找到好员工

    运用案例面试法,有助于招聘成功

3. 领导不狠,员工不强 ----领导力背后的行为心理学

    有小缺点的主管,在下属眼里更有魅力

    领导能力强、权力大,会吸引下属追随

    强调能者多劳,会导致管理的效率下降

    以“经纪人”的理念培育员工

4. 不会带人,你就自己受累 ----带队伍背后的行为心理学

    成就高效团队的基础:信任

    优化工作流程,能发挥团队的力量

    勾心斗角的竞争,会损害团队的利益

    精简机构,不仅仅能能提高效率

5. 完成比难更难的事 ----执行力背后的行为心理学

    运用热炉法则,维护制度的威严

    制定制度时,要规避任性的弱点

    哪些权利不可授予给员工

6. 怎样说,下属才会听 ----沟通背后的行为心理学

   下属知道的事,只有10%会反馈给上级

   说什么不重要,别人怎么理解才重要

   身体力行,对下属更有说服力

7. 把庸才变成干将 ----团队激励背后的行为心理学

    不公平感,在工作中是怎样产生的

    人们不会做你期望的事,只会做你奖励的事

    必要的危机感,可以提高团队的生产力

    从员工角度阐述公司目标,可以获得认同和支持

8. 请给我结果 ----绩效考核背后的行为心理学

    当员工要求加薪时,要和他谈绩效

    360度绩效评估,有助于员工矫正行为

    提供工作结果的反馈,会让人更加关注结果

    表面信息,无法让人明白管理的真实用意

9. 金钱的能与不能 ----薪酬背后的行为心理学

    全面薪酬,“外在”奖励与“内在”奖励相结合

    德西效应:重视外在报酬,兼顾内在报酬


【宣讲嘉宾】:

余延春  

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国内某ODM公司PMO经理

PMP/ 信息系统项目管理师 /

ITSS / CMMI ATM / ITIL(F); 

    现任某大型电子产品ODM公司PMO经理、负责组织级项目管理,包括项目管理体系制定、运行和维护以及项目集群、重点项目绩效的监控。在IT领域从业10年,对IT全生命周期包括信息化规划、信息化建设及软件开发、IT系统集成实施、信息运维四个阶段领域的内容非常熟悉并有丰富经验。目前就职电子制造业领域,对不同行业形态的项目管理进行实践体验式的研究,并取得丰硕成果。为国内外大中型各类企业提供了百场各类项目管理培训,获得广泛好评。 


清晖项目管理隶属于上海清晖管理咨询有限公司,是项目管理协会(PMI)注册全球教育培训机构(Global R.E.P. No.2460)、全球咨询服务商商(Global R.C.P. No.15-0232),暨国家外国专家局授权项目管理培训、考试、咨询服务专业机构。

清晖公司由专业团队创办,依托著名高校、软件园区、行业协会等背景资源,联合国内外知名企业的高级项目管理专家,组建专业的讲师团队、咨询顾问和客户服务 体系。致力于推广应用国际先进的项目管理理念、知识体系与实战经验,面向各类企事业单位及个人提供专业化、高水平的项目管理教育培训与咨询服务。

清晖项目管理培训中心创立十年以来,已累计培训数万名PMP专业人士,并为数百家企业提供了专业的管理培训与咨询服务,成为全国有影响力的以项目管理为特色的管理培训专业品牌。