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新零售业冲出黑马:成立168天融资5亿元

时间:2017-12-08


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201610月,阿里巴巴集团董事局主席马云出席杭州云栖大会时提出,未来30年是人类社会天翻地覆的30年,世界的变化将远远超出想象,“电子商务”这个词很快会被淘汰,“未来的10年、20年,没有电子商务这一说,只有新零售”。

 

什么是新零售?简单来说,就是以数据为驱动,通过科技发展和用户体验的升级,来改造零售业形态。

 

就在中国消费活跃度较高的地区之一——成都,一匹新零售黑马正以惊人的速度扩张。1123日,在成都高新区新经济工作会议上,主营无人货架的成都果小美网络科技有限公司(以下简称“果小美”)宣布完成C轮融资,至此,果小美总融资额超5亿元。同时,果小美与成都高新区签约,将投资总额50亿元,在成都高新区建设果小美全国总部基地和全国销售网络基地,包括总部研发基地,人工智能、智能硬件、智慧物流研发实验室,运营中心,客户服务中心,智能无人仓储管理系统和供应链体系。

 

这一天,距果小美创立仅过去168天。年轻的果小美,已名列“成都潜在独角兽”榜单。

 

168天,吸金5亿元,何以做到?

“唯快不破”+“金牌团队”

 

“新经济企业本身就有着爆发式成长的特性,腾讯、阿里成为超级‘独角兽’用了1015年,而美团、大众点评成为‘独角兽’只用了几年时间,滴滴、摩拜就更快了。”126日,在接受记者采访时,果小美CMO胡冠中告诉记者,新零售是新经济中最接地气的领域,企业想要成为“独角兽”,先决要素就是4个字:唯快不破。“品牌一定要想办法加快‘开城’速度,提升综合运营能力,才有能力拿投资。”

 

“我们的‘快’首先就体现在‘融资快’,我们的融资速度几乎是一月一笔,从05亿元融资只用了不到170天。”在果小美的“金主”中,不乏IDG、蓝驰创投、峰瑞资本等知名机构。

 

果小美凭什么受到资本方如此的青睐?胡冠中认为,原因之一是他们有一支“金牌团队”。

 

今年9月,果小美完成IDG资本数千万元融资时,IDG资本董事楼军就曾表示:“办公室无人货架对选品、运营、供应链等零售能力的要求很高,慧空是我很敬重的朋友和前同事,他的经历和格局很适合做这件事情。”楼军提到的慧空,正是果小美的创始人,曾任聚划算总经理。而果小美的总裁是美团“八大金刚”之一的殷志华,胡冠中自己则曾任淘宝网新闻发言人。

 

胡冠中认为,目前的无人货架行业发展状况类似于之前的“百团大战”和共享单车,不论运营能力、市场扩展还是后端的供应链打通,最终拼的都是团队。“我们的团队成员大多来自于阿里、美团、京东、沃尔玛、平安等互联网或者零售巨头,在行业领域有非常深厚的积累,不论是在互联网、地面经验,ToC还是ToB,都能在行业领域处于领先地位。”

 

巨头入局,零售商转型,如何应对?

取长补短 共同开发市场

 

无人零售无疑是今年最大的风口之一,在150多家相关企业中,就有近60家企业获得融资,总融资额超过50亿元。“‘懒’是最大的商业机会,以前购物需要驱车到购物中心,现在下楼就能在便利店买东西,但最‘懒’的还是伸手就能买东西。虽然电商做到了连手都不用伸,但等待的时间成本比较大。在这个维度上看,无人货架切入到了用户心理需求。”胡冠中说。

 

1120日,顺丰集团宣布,旗下无人货架品牌“丰e足食”已在深圳正式投放并运营,目前已铺设数百个货架,不久就将向其他城市拓展。这是继饿了么、京东、盒马鲜生入局无人货架之后,又一进军无人货架市场的巨头。同时,全家、7-11、红旗连锁等传统零售商也纷纷向新零售转型。

 

在巨头抢滩登陆的当下,果小美这样的创业企业将如何应对行业竞争?胡冠中认为,无人货架还是一片蓝海,行业内的竞争并不充分。“全国有6000万家企业,但是目前还没有任何一家无人零售企业宣布布局点位超过10万个,上半场的跑马圈地还远远没有结束。网络巨头的团队也并非样样精通,每个公司都有他自己的长处和短处。传统零售商拥有完善的供应链,但无法接受长期负毛利的运营。我们与他们各有千秋,在未来,或许还能达成合作,各自取长补短,共同开发市场。”

 

半场切换,流量变现,路在何方?

线上+线下 打造果小美版“聚划算”

 

刚刚过去的“双11”电商购物节,果小美交易额再创历史新高。

 

近年来,虽然电商的发展速度很快,但根据京东发布的《2016中国电商消费行为报告》,电商只占社会总零售额的10%左右,绝大部分的流量和消费仍然在线下。

 

胡冠中说,果小美是通过线上选品、支付,货架直接取货。如果线下用户足够多,那么线上支付成功页面的流量将会非常大,由此页面进行线上的转化成为可能。这在线上获客成本金贵的“后电商”时代,有了一个新的流量入口的可能。“如果能进入100万个办公室,每个货架覆盖50个人,也是几千万的访问量。”

 

流量积累到一定程度,比赛就将切换到下半场。“切换下半场可能是以城市为范围进行的。”在胡冠中看来,切换半场,整个赛道开始向流量变现的方向倾斜。也只有到下半场,更加激烈的竞争才会浮出水面。

 

“就像淘宝孵化‘聚划算’‘天猫’一样,我们也计划用流量孵化出属于果小美的爆款。”胡冠中说,未来的果小美将被打造成线上+线下结合版的“网易严选+拼多多”,通过低价售卖货架物品来为线上导流,同时利用办公室环境开展拼团、秒杀等营销活动,打造一个果小美版聚划算。

 

“在新经济背景下,未来拥有无限的可能性。”胡冠中说,团队将持续保持创新和业务提速,目标在5年内,达到数千亿元的产值规模,成为新零售领域的“独角兽”。

 

简单逻辑背后的

复杂算法

 

今年8月,果小美在完成3000万元融资后正式进入大众的视野。相比规模相近的哈米、领蛙等等,果小美绝对算是赛道的“迟到者”,然而,在随后的发展中,果小美却弯道超车,转而扭转格局,成为“赛道”上的领跑者。

 

5个月融资5亿元,打破了成都初创企业的单笔融资纪录,还“顺便”促成了无人零售领域的第一笔并购案,果小美的扩张速度出乎绝大多数人的意料。

 

“独角兽企业”的初期,必定会伴随着大众的不理解:“无人货架不过是一种成本更低的自动贩卖机,其技术模式非常容易复制,为什么果小美能拿到融资?还能成为潜在‘独角兽’?”殊不知,无人货架绝非摆几个货架、进几批货、建一个网上平台那么简单。阿里巴巴CEO张勇赋予了新零售“重构人、货、场”的定义,也就是说,“天时、地利、人和”,是新零售企业取得成功的3大要素。消费者活跃度、货物品类、盗损率、供应链配送能力,考验的都是团队,其运营难度不亚于共享单车。

 

而果小美的成功,很大程度上也归功于成都高新区这块“宝地”。果小美采用“高密度+运营中心”的策略,从成都高新区南部园区这片成都企业最密集的区域起步,两个月便布局了上百个点位。高密度保证了整体运营和补货效率,使得单个运营中心能覆盖尽可能多的点位,加上高素质客户带来的低盗损率,让果小美取得了开门红。

 

“我们将把成都模式推广到全国。”正如公司总裁殷志华说的那样,随着大众对无人零售接受度的提高,果小美成为新零售“独角兽”的道路只会更加平坦。


来源:成都高新电子报

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