企业名称：新蛋科技（成都）有限公司
公司地址：成都天府软件园A6-5F
公司性质： 民营公司 公司规模： 少于50人
新蛋集团（Newegg Inc.）于2001年在美国加利福尼亚州洛杉矶成立，是全球十大B2C电子商务企业之一，目前主要在北美地区运营B2C电子商务业务，以网络销售IT、3C类产品为主。
行业竞争力：行业前端的电子商务技术、成熟的供应链、高覆盖面的物流体系、全球业务市场拓展快速的业务增长；
我们的发展：北美第二大纯线上电商平台，核心业务覆盖全球包括中国在内的50于个国家和地区，拥有超过3600万注册用户，涉及17个行业750个类别。
人员规模：截止目前全球拥有2600+员工；
公司荣誉：连续3年蝉联福布斯等多项大奖； Newegg.com董事长兼CEO Fred获 2007 Top 25 Most Innovative Executives第四名（上榜的企业高管还包括AMD CEO鲁毅智、Google CEO埃里克•施密特、惠普CEO赫德和英特尔CEO欧德宁）。
新蛋成都：于2005年4月落户于高新区孵化园，现地址为成都市高新区天府软件园A6-5F&6F,继上海、中国台湾之后的第三个海外运营机构,目前新蛋成都为大陆地区最大的技术支持中心。
新蛋上海：成立于2001年，坐落于上海市中心延安西路华敏翰尊国际，周边有轨道交通2号线、11号线以及多条公交线路，出行方便。这里集中了新蛋集团研发团队，以及中国地区和国际贸易业务团队；
新蛋西安：于2007年12月落户于高新区西安软件园，系 Newegg 集团在中国继上海、台湾、成都之后的第四个海外运营机构。
三地分公司为集团全球电子商务业务拓展和运营提供包括软件研发、客户服务、产品管理、市场研究等支持和服务。一直为集团提供高质快速的服务，得到了美国总部的肯定与客户的好评。
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职位名称 | 学历要求 | 工作地点 | 招聘人数 | 工作年限 | 薪水 | 发布时间 |
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"1. 通过回复客户邮件、（Live Chat）为北美客户提供服务，跟进并最终解决客户的问题；
2. 提供产品介绍，引导客户达成交易；
3. 跟进客户订单生成、发货、物流，提供实时状态更新；
4. 负责客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等，有效提供解决方案；
5. 自行熟悉了解公司业务方面的相关更新，定期接受业务知识考核，确保及时掌握相关业务知识。"
"1、协助美国采购部门对Newegg.com的在线产品进行管理，如库存控制、产品促销等；
2、逐步具备独立管理产品线的能力并在有限时间内通过公司的合格性考核，包括供应商管理、价格谈判、促销管理、退货管理、库存平衡等等；
3、对北美地区的电子商务相关网站进行调研及基础分析，收集原始数据、制作各类相关报表提交供给美国采购部门参考；
4、竞争对手网站研究，监测其价格及策略变化以及时反应；
5、收集行业信息，观察及预测市场变化；
6、配合完成其他工作项目；
7、本职位为夜班制（1-5 23:30-8:30）"
"1.对Amazon、Google shopping等平台上的营销活动进行分析，监控价格竞争变化，通过对历史数据的分析来评估营销活动的表现；
2.审查日常促销商品，并根据审查结果向类目经理及商家发送反馈和确认信息；
3.与营销工作有关的商家交流工作及合作关系维护；
4.收集促销商品、营销渠道以及邮件营销等相关数据，分析制作成各类营销报表以供相关部门评估使用。"
"1. 与内容管理、类目管理等部门合作，提供商家数据交换服务，包括数据处理请求、数据定义、相关开发测试等数据集成内容；
2. 对商品数据实施质量管理；
3. 对日常数据集成进行监控、识别以及追踪，处理相关问题，管理数据集成解决方案；
4. 分析研究商家的商品数据以捕捉需求，为系统开发提供用例。"
"1.对日常的客户反馈邮件进行处理。
2.对促销产品进行信息收集和整理，并协助筛选促销产品。
3.对促销产品价格、信息进行核查，并负责与相关PM进行沟通，确保newsletter上所有促销产品信息的准确无误。
4. 团队的辅助工作，其他的数据收集，整理，分析，图像处理类工作。"
